• Cantv > Seguridad en Internet

  • ¿Cuáles son las principales amenazas?

    • Virus Informáticos: son programas que se encuentran ocultos en otros programas ó archivos informáticos y hacen copias de sí mismo para infectar ciertos documentos o programas dentro del equipo.

    • Programas espías: son aplicaciones que se introducen en la computadora y recopilan información sobre su usuario sin su autorización.

    • Gusanos (worms): son muy similares a los virus ya que también hacen copias de sí mismos y tienen efectos dañinos, pero se diferencian en que son “auto contenidos”, es decir, no requieren adherirse a otro programa. Adicionalmente pueden transmitirse de una máquina a otra sin necesidad de ejecutar ningún programa, aprovechándose de las debilidades conocidas en los sistemas operativos y algunos otros programas conectados a Internet.

    • Correo basura (Spam): son mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades que pueden perjudicar de una o varias maneras su equipo.

    ¿Cómo puedes protegerte?

    • Prevención y cuidado:

              -No ejecutar programas o archivos desconocidos.

              -No establecer contactos con desconocidos.

              -En caso de archivos sospechosos de personas conocidas se

               debe confirmar con el remitente.

              -No descargar programas o aplicaciones gratuitas sin antes

               verificar los certificados del proveedor.

    • Antivirus y cortafuegos certificados:

              -Instalar en la computadora antivirus y cortafuegos (firewall)

               que eviten el acceso a amenazas.

              -Mantener los antivirus y cortafuegos (firewall) actualizados

               constantemente.

    • Otros cuidados:

              -Actualizaciones constantes del sistema operativo.

              -Identificar, bloquear o denunciar correos basura.

              -Mantenerse actualizado con temas relacionados con seguridad

               en Internet.

              -Hacer uso de programas que establezcan control parental y

               que bloqueen el acceso a sitios de contenido inadecuado para

               niños.

     

    ¿Cómo instalar Antivirus?

    Los antivirus se instalan de manera similar a otros programas, salvo que normalmente ejecutan una revisión de los virus más conocidos antes de instalarse, para garantizar el resguardo de la aplicación. Adicionalmente, es común que requieran conectarse a internet para descargar las últimas actualizaciones del programa y la base de datos de los virus. Como el antivirus se integra mucho al sistema operativo, es común que tengas que reiniciar tu computadora al finalizar la instalación.

     

    ¿Cómo instalar Cortafuegos (firewall)?

    Los cortafuegos tienen, normalmente, dos formas de configuración. El estándar permite el tráfico de las aplicaciones más conocidas, mientras el modo avanzado normalmente pregunta cada vez que un programa va a recibir una conexión a internet, para que el usuario apruebe el paso de esos datos.

     

    ¿Dónde consigo los programas adecuados?

    La mayoría de los antivirus en el mercado ofrecen opciones tipo paquete que incluyen cortafuegos (firewall) personales; puedes adquirirlos en tiendas personalizados o comprarlos y descargarlos en los sitios Web de sus fabricantes. Los hay  gratuitos y con un costo asociado, que suele incluir una sola suscripción con permanente actualización, a través de Internet.

     

    Puedes consultar las siguientes opciones (español):

    ¿Dónde me puedo informar?

    • Puedes visitarnos en el sitio de Internet www.cantv.net
    • Puedes llamarnos cuando lo desees al 0800-Cantv-00 (0800-22688-00)

    ¿Cómo Cantv me puede ayudar?

    Cantv en Pro de beneficiar a todos sus clientes, realiza constantemente monitoreos a la actividad en la red, a fin de evitar el uso indebido de la misma. Es por ello que en algunas ocasiones existe la posibilidad de realizar cortes preventivos a aquellos clientes que muestren actividades inusuales en la red. En caso de estar en esta situación puede comunicarse a través del 0800-Cantv-00 (0800-22688-00), donde gustosamente le brindaremos la asesoría necesaria.



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